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Küchenstudio vs. Onlinekauf: Was online alles schiefgehen kann

Es ist bequem und oft sehr verlockend: Online-Shopping! Daheim von der Couch aus lassen sich die tollsten Dinge einkaufen: Kleidung, Elektrogeräte, Bücher, Deko-Artikel, uvm. Was für die einen Produkte so simpel und bequem erscheint, kann bei anderen Anschaffungen auch oft einmal schiefgehen. Besonders bei größeren, kostspieligen Waren, bei denen Beratung und Recherchen im Vorfeld eine große Rolle spielen, sollte der Onlinekauf gründlich überdacht werden. Im Hinblick auf die Anschaffung einer neuen Küche sprechen wir eine klare Empfehlung für den persönlichen Kauf im Küchenstudio aus. Warum? Weil wir durch den Kontakt mit unseren Kunden in den HAKA-Küchenstudios ganz klar die Vorteile eines persönlichen Beratungsgesprächs und somit auch die Nachteile von Onlinekäufen kennen. Schlussendlich muss jeder seine Entscheidung selbst treffen, wir können hier nur den einen oder anderen Denkanstoß liefern.

Küchenkauf online – was gibt es zu beachten?

Die größte Herausforderung beim Online-Küchenkauf wartet gleich zu Beginn auf Sie. Ohne persönlicher Beratung können Sie lediglich nach bestem Wissen und Gewissen mit der Planung Ihrer Küche starten. Online sind viele Tipps für die Küchenplanung zu finden. Doch jeder Raum ist individuell. So auch Ihre Anforderungen und Bedürfnisse. Im Regelfall steht Ihnen beim Onlinekauf niemand zur Seite, der Ihnen Tipps gibt und Sie nach Ihren Wünschen fragt.

Vor einem weiteren Problem stehen viele direkt zu Beginn der Planung, wenn es um das Ausmessen der Küche geht. Hier passieren viele Fehler, da jede Länge, Höhe und auch jeder Winkel ganz genau passen müssen. Beim Küchenkauf im Küchenstudio kommt dafür extra der Experte ins Haus, der nicht nur über das nötige Know-how, sondern auch über Hilfsmittel wie Lasergeräte für die exakte Messung von Entfernungen, verfügt.

Wenn Sie die ersten Hürden auf dem Weg zur Onlineküche gemeistert haben, geht es an die Auswahl der Farben und Materialien. Hier eine Entscheidung zu treffen, ist sehr schwierig. Farben sehen am Bildschirm oft anders aus als in der Realität. Außerdem ist es gar nicht so einfach, Materialien und Oberflächen auszuwählen, ohne diese anfassen zu können. Gerade Arbeitsplatten möchte man gerne fühlen, Schubladen und Schränke öffnen, um den Stauraum besser einschätzen zu können, und unterschiedliche Öffnungssysteme der Schranktüren ausprobieren. 

Wenn Ihre Küchenmaße von Standardmaßen abweichen, ist es oft schwierig, über einen Online-Konfigurator die besten Möglichkeiten zu finden, um den vorhandenen Platz optimal auszunutzen. Kein Raum ist wie der andere. Gerade bei Schränken, die bis an die Decke ragen sollen, kommen Standardmaße an ihre Grenzen. Ebenso bei Arbeitsplatten, die die Fensterbänke ersetzen und bis zum Fenster reichen sollen. Oder auch, wenn Sie eine kreative Lösung möchten, um einen Bar- oder Essbereich in der Küche zu integrieren.

Ist die Planung geschafft, warten bereits die nächsten Herausforderungen. Viele Online-Anbieter versenden die Möbel und Geräte nicht über eigens dafür geschulte Spediteure, sondern offizielle Transportunternehmen. Die Möbel werden vor der Haustüre abgestellt, um den Rest müssen Sie sich kümmern. Natürlich kann es auch vorkommen, dass Sie die Abholung bzw. Lieferung der Möbel von vorne herein selbst organisieren müssen. Auch dieses schweißtreibende Abenteuer können Sie sich sparen, wenn Sie sich für einen Küchenkauf in einem professionellen Küchenstudio entscheiden. Apropos schweißtreibende Abenteuer – haben Sie Erfahrung im Aufbau einer Küche? Oder haben Sie sich schon Gedanken gemacht, wer aus den ganzen Einzelteilen schließlich eine funktionsfähige Küche machen wird? ;-)

Zu guter Letzt noch ein ganz wichtiger Hinweis: Achten Sie bei Onlinekäufen besonders auf Garantiezusagen und Umtauschrecht. Gerade bei Maßen, die von den Standardmaßen abweichen, gibt’s in der Regel kein Rückgaberecht. Sollten Sie Schäden an den Möbeln oder Geräten entdecken, brauchen Sie unbedingt einen verlässlichen Ansprechpartner bei Ihrem Küchenverkäufer, der sich schnell um die Abwicklung von Umtausch, Garantieleistung oder Ersatzlieferung kümmert.

Wenn Sie sich trotz all dieser Bedenken für einen Onlinekauf entscheiden, möchten wir Ihnen ans Herz legen, noch kurz unsere Sammlung der häufigsten Fehler bei der Küchenplanung durchzulesen, um nicht in dieselben Fettnäpfchen wie viele Küchenkäufer vor Ihnen zu treten. Wenn Sie sich gegen einen Onlinekauf entschieden haben, freuen wir uns, wenn Sie uns in einem unserer HAKA-Küchenstudios besuchen.
 

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